本网讯（孟祥军 李宝）基层是社会治理的基础，是党和政府联系服务群众的“最后一公里”。黑龙江省五大连池市青山街道国土社区党委综合运用网格覆盖到户法、基层堡垒夯实法、资源整合定格法、社情民意祥察法、民生服务保障法、社区事务共议法、公益志愿共融法、和谐家园营造法等“八法”，实现组织渗透零距离、优质服务零距离、沟通互动零距离，架起社区服务群众“连心桥”。

   坚持科学“建”网，网格覆盖到户法。按照党建工作到网格、服务群众到网格、社会治理到网格的要求，依托社区党群服务中心，搭建基层治理的网格框架。经过优化整合，将社区辖区划分为 18个区域网格，建立网格党小组18个，成立6个网格党小组服务站。加强网格责任管理，公开社区服务事项，建立了以楼栋党员骨干、居民积极分子等组成的信息员网络，发挥其网罗民情信息的作用。在每个网格组建微信交流群，居民群众随时随地向党代表、网格长反映遇到的困难和问题，通过主动问询、群众反映和每周走访的形式，与党员群众零距离接触、面对面交流，了解真实情况，聚焦群众关切的问题，排查解决存在的隐患风险点。

   织密组织“强”网，基层堡垒夯实法。坚持党建工作与社区服务相结合的工作思路，构建服务型党组织创建“3366”便民服务工程，以党员、社区工作者、志愿者为主体，开展组团式、精准化服务，不断优化社区软环境，延伸为民服务链条。进一步健全城市基层党组织体系，通过织密组织网格，实现“红色覆盖”。依托“社区党支部+网格党小组+楼栋中心户”三级网格组织管理体系和服务网络，结合“党代表在行动”“在职党员进社区”等活动，完善“群众点单、社区派单、部门接单、党员领单”制度，真正发挥共建单位、在职党员作用。制作“网格党组织连心卡”近千张，征集群众困难及意见建议20余条，专（兼）职网格员解决群众各类困难30个，办结率达到99%。扎实开展在职党员下沉社区，2023年召开联席会议4次，开展卫生清扫、走访慰问、文体活动等共建活动21次。

   共驻共建“联”网，资源整合定格法。加强社区与驻社区单位沟通联系，发挥驻社区单位在社区治理中的积极作用，以共同需要、共同利益、共同目标为纽带，推动共建工作联营、党的建设联席、社区服务联做、公益事业联办、文化资源联享、治安维稳联防，让居民得到实实在在的实惠，营造社区与驻社区单位携手共筑美好家园的良好氛围。不断壮大党建联盟“朋友圈”，社区党组织与各类市场主体、社会组织和党员居民联动起来，向社会各界力量伸出橄榄枝，引导大家发挥所长贡献力量，从基层治理的“局外人”变成“自家人”。让各类组织相融共生，使其深度融入社区治理，克服各自为战、工作碎片等弊端，构建起科学有效、成熟规范、运行协调、无缝衔接的城市社区治理体系，真正使党的政治优势、组织优势转化为基层治理优势。联合10家共建单位共同开展“守护独居 关爱无限”活动，安装监控4个，烟感报警器4个，覆盖居民25人，为独居老人提供安全的居家环境，有效提升居民群众的幸福感和满意度。

   常态走访“入”网，社情民意详察法。实行“一日两巡五访五问”工作机制。每日两次入网格，开展“五访”，即新迁入家庭必访、重大变故家庭必访、上访群众家庭必访、新近失业居民必访、生病住院居民必访;“五问”，即困难居民必问生活情况、独居老人必问身体情况、失业人员必问再就业情况、退休人员必问适应情况、矫正人员必问思想情况。对困难户、低保户、五保户、孤寡老人，问衣食冷暖，了解询问他们的生活实际困难，日常生活状况；访信访户、意见户，问事情原委，帮助他们解结顺气，协调解决遗留问题，化解矛盾纠纷；访老干部、老党员，问服务社情民意、发展良策，征求管理和发展思路等方面的建议，发挥老干部、老党员作用。建立孤寡、高龄、失能等老年群体台账，落实网格员入户走访分类管理机制，共办理高龄津贴申报125人次、行动不便老年人生存验证80次、办理第三代社保卡50余个。

   服务于民“暖”网，民生服务保障法。实现服务全天候、全覆盖、零距离，真正让“堡垒建在网格、党员沉在网格、作用发挥在网格”，形成了党建引领、城乡联动、一网兜底、综合治理的党建工作大平台。在收集居民的意见和诉求方面探索更多的新形式，让居民多渠道说事提议题。社区工作人员主动问计问需于民，每月将收集的热点难题进行梳理、归纳，由社区党委每月召开一次民情分析会，通过多方恳谈形成解决居民问题。针对反馈的实际困难问题，共组织开展“下沉单位党员、党建+社会救助、党代表在行动、微心愿心温暖”等活动30余次，积极为困难居民排忧解难。据统计，累计开展帮扶活动200余次，捐献帮扶资金近5万余元，先后帮助弱势群体60名。

   协商议事“管”网，社区事务共议法。搭建社区居民各抒己见、畅所欲言的平台，在广泛听取和征求居民代表、党员代表以及决议事项所涉及的利益主体意见的基础上，利用社区“两委”会、民主听证会、民主协调会、联席会议等形式，确保社区重大事项决议符合大多数居民的利益诉求，邀请居民代表参与讨论和投票，集中民智民慧来决策社区重大事项。德苑富都6号楼3单元01住户下水管道堵塞不能使用，需要整个单元的01户业主平摊维修费用更换管道，网格员通过入户走访居民和电话沟通的方式耐心劝说，在社区党员与派出所的积极调解下，该单元01户居民最终同意每户平摊下水道堵塞维修费用，彻底解决了排水堵塞问题。

   志愿服务“融”网，公益志愿共融法。社区组建的党员志愿者服务队紧紧围绕社区服务事项、紧贴居活需求开展各类活动，如铲除社区小广告，在不同节日里慰问需要的家庭，去老年人、残疾人家里打扫卫生，利用不同节点做各类宣等，搭建社区志愿服务中心网格志愿服务工作站“爱心换积分、积分换服务”志愿互助循环服务模式，激发社区群众参与志愿活动的积极性。依据网格重点人员分类管理机制，对张秀红、邹新华等60余名残疾人开展助残服务。组织网格员、志愿服务者定期入户开展代办服务，为他们买药送药，帮助打扫室内和个人卫生，进行心理疏导，以及开展节日慰问等活动，累计开展各类助残活动30次。同时，在社区倡导平等友爱、包容互助的和谐理念，引导更多的居民来关注、关心、关爱残疾人，积极传承扶残助残的中华传统美德。

   平安文明“创”网，和谐家园营造法。在欢度民俗节庆之际开展群众喜闻乐见的活动，从而吸引群众积极参与。如元宵节灯会、端午“包粽子”重阳节“敬老会”等办好邻居节，组织居民走出家门，开展文艺表演、志愿服务等各类文艺交流会.加强沟通互助，在社区范围内寻找特色小区、特楼栋，挖掘“身边好事”，营造学习道德模范的浓厚氛围。结合端午节、重阳节等节日，与共建单位、辖区社会组织开展“粽情重义”、“岁月无声 真爱永恒”等主题活动4次，组织网格员、志愿者等群体开展理发、慰问等送温暖活动40余次，老年人的网格归属感不断增强。

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