本网讯（李宝 李欧萌）黑龙江省五大连池市公安局青山派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，以锻造为民真心、筑牢为民诚心、培育为民同心、坚守为民初心的“四心”情感工作法为先手，在情理法中找寻平衡，积极化解邻里矛盾纠纷，为新时代矛盾纠纷的化解工作打开了一扇窗，在近日成功化解一起邻里之间长达半年的矛盾纠纷。

   2023年20日21时左右，青山派出所接到辖区群众报警，称楼上住户扰民，要求及时处理。接警后，民警立即赶往现场。经了解，楼上住户经常在午休和晚休时间发出很大的噪音，严重影响楼下居民正常作息，双方自行沟通无效后，楼下居民购买震楼器报复楼上居民。在长达半年的时间里，两家人均生活在愤怒与不安之中。民警将两位群众请到派出所进行调解，在调解中，民警耐心倾听双方诉求，劝解双方要将心比心，换位思考，无论是亲友来访还是儿童玩耍，都需要将是否会影响到邻里正常生活考虑进去，尤其是楼下居民家还有孩子需要安静环境学习的情况下；楼下住户也要多多理解，试想谁家没有老人小孩，且使用震楼器涉嫌违法。最终，双方在平稳心情后，都主动提出让步，坐到一起握手言和，烦人的噪音也就此得到消除。

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