本网讯（李宝李欧萌）为进一步加强辖区矛盾纠纷排查化解力度，努力为辖区创造稳定和谐的社会治安环境，黑龙江省五大连池市公安局勤俭派出所持续深入辖区对各类矛盾纠纷认真排查，及时化解，努力提升人民群众的幸福感、满意度，于近日成功化解了一起朋友间矛盾纠纷，有效维护了辖区治安秩序稳定。

   11月6日，勤俭派出所接到报警电话：“我在烧烤店被人打了！”接到报警电话后，辖区民辅警立即来到事发现场。经了解，双方当事人是朋友关系，因琐事引发口角进而发生矛盾。

   民警考虑到当事人双方本是朋友关系，希望通过调解解决双方纠纷，使双方能真正和解，不伤和气。民警将双方当事人约到一起进行劝导，在了解双方的矛盾冲突点后，民警耐心从矛盾根源着手疏导双方，从政策方针、法律法规、后果责任、友情关系等方面引导双方当事人理性解决问题，劝说双方对待朋友之间发生的一些摩擦，要多设身处地地站在别人的立场上考虑问题，加强相互之间的沟通，采取合理、妥善的方式解决问题。

   在民警耐心细致的调解下，双方当事人从最开始吵得不可开交到最后放下芥蒂，终于打开了彼此的心结，最终当事人互相道歉并取得了对方的原谅。至此，一起朋友间的矛盾纠纷圆满化解。

   民警工作获得一当事人高度认可，几日后，其专程将一面写有“真诚为群众解忧，热情为人民服务”的大红锦旗赠送派出所，以表达对民警的感谢和信任。

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