本网讯（朱善永 赵秀石）群众之事无小事，一枝一叶总关情。黑龙江省林区公安局通北分局红星派出所努力打造公安机关为民服务品牌，持续关注民生大问题、倾耳听取民声解难题，从秋收农耕、婚姻家庭、邻里关系等多方面着力解决人民群众“急难愁盼”问题，赢得了辖区群众的广泛好评。

服务不缺位

    10月18日，红星派出所民警在开展日常走访工作中了解到，辖区群众李先生因找不到之前停放在停车场的拖车而与工作人员刘女士产生纠纷，民警得知后，分别对当事人双方进行思想工作、耐心说服教育调解的同时，组织警力帮助查找拖车，经过近两小时的积极查找，最终找到拖车，当事双方也从剑拔弩张变为了握手言和。

法与情并举

    10月19日，辖区王先生与妻子因家庭琐事产生纠纷，并且形势愈演愈烈，妻子还被王先生打了一巴掌。民警得知情况后，所长陈培林亲自带领民警到王先生家中开展化解。原来二人因为家庭生活出现矛盾并引发口角，随后陈培林从夫妻感情、家庭在于经营等方面深入开展化解，用朴实的语言对双方进行劝解，并对王先生进行了严厉的批评，告知其夫妻吵架是正常，但动手打妻子不仅影响夫妻感情，更是触犯了法律，经过民警批评教育和苦口婆心的劝解，夫妻双方达成和解。

坚持长期抓

    10月20日，接到辖区群众刘先生报警称，之前羊群误啃食我家黄豆地的尤先生又来放牧了，请派出所帮助出面处理。原来尤先生家住周边村屯，经常来林场放牧，在今年8月份的时候，羊群啃食了刘先生家的黄豆地。但无法找到尤先生，该矛盾纠纷便一直未得到化解。直至刘先生又看到了前来放牧的尤先生，民警便及时驾车前往进行处理。刚开始双方一直争执不下，后经民警从聊家常、换角色的角度入手，使双方渐渐态度缓和，在分析彼此损失利益后和耐心劝说下，双方心平气和解决问题，最终双方达成赔偿协议，该矛盾纠纷得到彻底化解。

    “群众事、无小事”，这不仅是一句口号，更是一份承诺。分局红星派出所始终坚持法治与德治并举，坚持发现在早，防范在先、处置在小，全力预防和化解邻里家庭矛盾纠纷，促进社会和谐稳定，千方百计解决群众烦心事、揪心事、忧心事。

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