本网讯（通讯员李宝 李欧萌）近日，黑龙江省五大连池市出入境管理科组织全体民辅警开展“正警容、严警姿、美警营、振警风”礼仪作风培训，营造和谐稳定涉外环境，有效提升窗口民辅警综合服务能力。

   出入境管理科组织全体民辅警共同学习公安部《全国公安民警礼仪队列练兵手册》，结合窗口工作特点，对仪容、仪态、着装、接待服务用语以及涉外礼仪等内容进行了学习和交流，并在接待大厅进行实景训练和情景演练。民辅警按照业务办理流程环节，从见面问候、提示提醒、引领指示，到指导受理、发放证件，先集中训练，再轮流演练，民辅警全程面带微笑、热情亲切、警容严整，动作自然规范、语言文明和蔼、仪态端庄大方。

   此次礼仪作风培训，对接待服务群众工作中的问候、解答、站姿、坐姿、走姿以及接打电话等礼仪进一步明确了标准规范。民辅警纷纷表示，在今后的工作中将熟练掌握、规范操作，将培训成果运用到实践当中，积极开展微笑服务、热情服务、规范化服务，培养彬彬有礼、亲和友善的礼仪风范，树立良好形象，打造优良作风，促进窗口服务水平再提升。

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